Typische Anwendungsfälle
Diese Seite geht vom Problem aus. Jeder Fall nennt die Schritte und verweist auf die Seiten, die sie beschreiben. In jedem Fall starten Sie den Computer zuerst von den Startmedien von O&O BlueCon (Computer von den Startmedien starten) und prüfen das Zielsystem im Startassistenten (Zielsystem vorbereiten).
Windows startet nicht mehr
- Sichern Sie zuerst die wichtigen Dateien: Dateien von einem PC kopieren, der nicht startet.
- Reparieren Sie die Installation: Windows-Installation reparieren.
- Begann das Problem nach einer Änderung, machen Sie diese rückgängig: Entfernen Sie das letzte Update oder deaktivieren Sie den zuletzt installierten Treiber (siehe die folgenden Fälle).
Windows startet nach einem Update nicht mehr
- Lesen Sie die Ereignisprotokolle, um die fehlerhafte Komponente zu finden.
- Entfernen Sie das Windows-Update, das kurz vor Beginn des Problems installiert wurde.
- Starten Sie den Computer wieder von seinem Datenträger.
Bluescreen nach einem neuen Treiber
- Suchen Sie den Treiber im Ereignisprotokoll System: Ereignisprotokolle lesen.
- Deaktivieren Sie den Treiber oder Dienst.
- Starten Sie den Computer neu und installieren Sie dann unter Windows einen korrigierten Treiber.
Passwort vergessen
- Für ein lokales Konto: Passwort zurücksetzen.
- Funktioniert kein Administratorkonto mehr: Legen Sie ein neues an, siehe Benutzer und Gruppen verwalten.
Domänenkonten und Microsoft-Konten lassen sich mit O&O BlueCon nicht ändern.
Windows-Laufwerk durch BitLocker gesperrt
Halten Sie den 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssel bereit und entsperren Sie das BitLocker-Laufwerk. Die Seite erklärt, warum der Schlüssel nötig ist und wo er zu finden ist.
Dateien gelöscht
- Starten Sie Windows nicht vom betroffenen Datenträger: Jeder Schreibvorgang kann gelöschte Daten überschreiben.
- Stellen Sie die gelöschten Dateien auf einem externen Laufwerk wieder her.
Datenträger fällt aus
- Kopieren Sie zuerst die wichtigsten Dateien: Dateien von einem PC kopieren, der nicht startet.
- Erstellen Sie ein Image des Datenträgers: Laufwerk sichern oder wiederherstellen.
Computer lässt sich nicht reparieren
Gibt es ein Image des Computers, stellen Sie es wieder her: Laufwerk sichern oder wiederherstellen.
Windows-Partition teilen
Um Windows und Daten auf einem Datenträger mit nur einer Partition zu trennen, siehe Partitionen verwalten.
Computer weitergeben oder entsorgen
- Sichern Sie die noch benötigten Daten auf einem anderen Laufwerk.
- Löschen Sie die Laufwerke sicher.
Kein Netzwerkkabel
Verbinden Sie sich im Startassistenten mit einem WLAN, um Daten auf einer Netzwerkfreigabe zu sichern oder Treiber herunterzuladen: Netzwerk und Bildschirm einrichten.