Absturzberichte
Endet ein Programm in der Wiederherstellungsumgebung unerwartet, bietet O&O BlueCon an, ein Speicherabbild zu speichern. Der O&O-Support ermittelt damit die Ursache.
Der Dialog​
Der Dialog Anwendung unerwartet beendet schlägt einen Ordner für die Abbilddatei vor und zeigt den freien Speicherplatz und den Platzbedarf des Abbilds.
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Pfad | Ordner für die Abbilddatei. O&O BlueCon schlägt das startfähige USB-Laufwerk vor, andernfalls das RAM-Laufwerk X:. Ein Laufwerk des Computers wird nie vorgeschlagen. |
| … | Anderen Ordner wählen |
| OK | Speichert das Abbild und beendet das Programm |
| Abbrechen | Beendet das Programm, ohne ein Abbild zu speichern |
Der Dateiname lautet OOBC-Dumps\<program>-<date>-<time>.dmp.
Abbilder auf X: gehen beim Neustart verloren
Wird das Abbild auf X: gespeichert, kopieren Sie es auf ein USB-Laufwerk, bevor Sie den Computer neu starten.
Bluescreens​
Hält die Wiederherstellungsumgebung selbst mit einem Bluescreen an, bleibt der Stoppcode auf dem Bildschirm stehen. Notieren Sie ihn für die Supportanfrage.