Rapports de plantage
Lorsqu’un programme de l’environnement de récupération se ferme de façon inattendue, O&O BlueCon propose d’enregistrer un vidage mémoire. L’assistance O&O s’en sert pour trouver la cause.
La boîte de dialogue
La boîte de dialogue Application unexpectly closed propose un dossier pour le fichier de vidage et indique l’espace libre ainsi que l’espace nécessaire au vidage.
| Élément | Signification |
|---|---|
| Chemin | Dossier du fichier de vidage. O&O BlueCon propose le lecteur USB de démarrage, à défaut le lecteur RAM X:. Un lecteur de l’ordinateur n’est jamais proposé. |
| … | Choisir un autre dossier |
| OK | Enregistre le vidage et ferme le programme |
| Cancel | Ferme le programme sans enregistrer de vidage |
Le nom du fichier est OOBC-Dumps\<program>-<date>-<time>.dmp.
Les vidages sur X: sont perdus au redémarrage
Si le vidage est enregistré sur X:, copiez-le sur un lecteur USB avant de redémarrer l’ordinateur.
Écrans bleus
Si l’environnement de récupération lui-même s’arrête sur un écran bleu, le code d’arrêt reste affiché à l’écran. Notez-le pour la demande d’assistance.