Häufig gestellte Fragen
Lizenz und Preis​
Ist O&O DeskInfo wirklich kostenlos?​
Ja. O&O DeskInfo ist Freeware. Es gibt keinen Testzeitraum, keinen Lizenzschlüssel, keine Registrierung und keine kostenpflichtige Edition. Sie dürfen es auf beliebig vielen Rechnern einsetzen, privat und geschäftlich, und unverändert weitergeben.
Gibt es eine Pro- oder Premium-Version mit mehr Funktionen?​
Nein. Jede in dieser Dokumentation beschriebene Funktion ist Teil der kostenlosen Version — es wird nichts zurückgehalten.
Wenn Sie eine zentrale Verwaltung für viele Rechner suchen, ist das ein anderes Produkt und kein größeres DeskInfo: Sehen Sie sich O&O Syspectr an, unseren cloud-basierten Überwachungs- und Verwaltungsdienst, der ebenfalls für eine Anzahl von Rechnern kostenlos ist.
Mein Download kam mit einer Installation oder mit anderer Software. Ist das normal?​
Nein, und es ist ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen. O&O DeskInfo benötigt keine Installation und bündelt niemals andere Software. Laden Sie es bitte von www.oo-software.com herunter und teilen Sie uns mit, woher die andere Kopie stammt, damit wir dagegen vorgehen können.
Installation und Start​
Brauche ich Administratorrechte?​
Nein. Normale Benutzerrechte genĂĽgen fĂĽr alles, was hier beschrieben ist, einschlieĂźlich des Autostart-Eintrags, der nur fĂĽr den aktuellen Benutzer geschrieben wird.
Wo speichert O&O DeskInfo seine Einstellungen?​
In %LocalAppData%\OO Software\OO DeskInfo\OODeskInfo.cfg. Existiert eine Datei mit dem Namen OODeskInfo.cfg neben OODeskInfo.exe, wird stattdessen diese verwendet — so funktioniert der portable Betrieb von einem USB-Stick. Siehe Wo die Konfigurationsdatei liegt.
Kann ich es von einem USB-Stick betreiben?​
Ja. Kopieren Sie OODeskInfo.exe auf den Stick und legen Sie, wenn Ihre Einstellungen mitreisen sollen, eine OODeskInfo.cfg daneben.
Startet es mit Windows?​
Nur wenn Sie es möchten. Aktivieren Sie Mit Windows starten im Kontextmenü, oder verwenden Sie SetAutoRun für eine unbeaufsichtigte Verteilung.
Anzeige​
Die Informationen sind auf meinem Desktop nicht zu sehen. Was nun?​
Arbeiten Sie diese Punkte der Reihe nach ab:
- Läuft die Anwendung? Suchen Sie das Symbol im Infobereich — es kann hinter dem kleinen Pfeil verborgen sein.
- Ist sie auf einem anderen Monitor? Prüfen Sie das Untermenü Monitor im Kontextmenü oder wählen Sie Alle Monitore.
- Ist die Schrift vor dem Hintergrundbild unsichtbar? Setzen Sie Anzeigeeinstellungen → Schriftfarbe auf eine feste Farbe, die zu Ihrem Hintergrund kontrastiert, und erhöhen Sie Deckkraft der Anzeige auf 100 %.
- Scheitert die Desktop-Integration? Schalten Sie Anzeigeeinstellungen → Mit dem Desktop integriert anzeigen ab. Die Informationen erscheinen dann in einem Einschubfenster, das vom Desktop unabhängig ist.
Die Anzeige ist nach einem Neustart des Windows-Explorers verschwunden.​
Sie sollte von selbst zurückkommen — O&O DeskInfo erkennt einen Explorer-Neustart und bindet sich erneut an den Desktop. Falls nicht, schalten Sie die Desktop-Integration im Kontextmenü einmal ab und wieder ein; damit wird die Anzeige neu aufgebaut.
Warum kann ich die Anzeige nicht anklicken?​
Weil das genau ihr Sinn ist. Im desktop-integrierten Modus ist die Anzeige durchklickbar und stört damit nie Ihre Desktop-Symbole oder Ihre Arbeit. Die gesamte Bedienung läuft über das Infobereich-Symbol. Wenn Sie ein anklickbares Fenster möchten, wechseln Sie zum Einschubfenster-Modus.
Kann ich die Anzeige beliebig platzieren?​
Nein — Sie wählen eine der vier Bildschirmecken. Die Feinpositionierung erfolgt über die vier Randabstände in der Konfigurationsdatei; siehe Abstand zu den Bildschirmrändern.
Die Anzeige ist abgeschnitten oder die Spalten wirken unausgewogen.​
Versuchen Sie eine kleinere Schriftgröße oder verringern Sie die Anzahl der Kategorien in Ihrem Profil. Wenn Sie manuelle Spaltenzuordnungen verwenden, denken Sie daran, dass eine fest zugeordnete Kategorie vom automatischen Ausgleich nicht verschoben werden kann — setzen Sie die Kategorien, bei denen es Ihnen nicht wichtig ist, zurück auf Automatisch. Siehe Spaltenlayout.
Meine Monitore sind ungewöhnlich angeordnet und die Desktop-Integration funktioniert nicht.​
Die Desktop-Integration setzt voraus, dass der Hauptmonitor bei einer nicht-negativen X-Koordinate beginnt. Liegt ein Bildschirm links vom Hauptmonitor, kann Windows die Anzeige nicht zuverlässig auf den Desktop-Hintergrund abbilden. Ordnen Sie die Monitore in den Windows-Anzeigeeinstellungen neu an oder verwenden Sie den Einschubfenster-Modus.
Informationen und Werte​
Warum fehlen die Akkuwerte?​
Weil das Gerät keinen Akku hat. Auf Systemen ohne Akku werden die entsprechenden Zeilen ausgeblendet.
Warum wird keine GPU-Auslastung angezeigt?​
Manche Umgebungen — insbesondere bestimmte Remotedesktop-Sitzungen — liefern die Daten nicht, die O&O DeskInfo dafür benötigt. Die GPU-Zeilen werden dann unabhängig von Ihrem Profil und von der Einstellung GPU-Auslastungsdiagramm ausgeblendet.
Warum zeigt die GPU manchmal dedizierten und manchmal gemeinsamen Speicher?​
Weil jeweils das angezeigt wird, was fĂĽr den Adapter sinnvoll ist. Diskrete Grafikkarten melden ihren dedizierten Videospeicher; integrierte GPUs nutzen gemeinsamen Systemspeicher. O&O DeskInfo zeigt das jeweils Passende.
Ein Netzlaufwerk ist mit einem Kreuz gekennzeichnet.​
Das Laufwerk ist gerade nicht erreichbar — der Server ist offline, das VPN ist getrennt oder die Anmeldedaten sind abgelaufen. O&O DeskInfo kennzeichnet es, anstatt zu hängen, und nimmt es wieder auf, sobald es antwortet.
Auf welchen Netzwerkadapter beziehen sich die Netzwerkwerte?​
Auf den, den O&O DeskInfo als aktiv ansieht; das ist normalerweise der Adapter, den Windows für ausgehenden Verkehr verwendet. Über Netzwerkkarte im Kontextmenü können Sie einen bestimmten Adapter festlegen.
Kann ich meinen Windows-Produktschlüssel auf dem Desktop anzeigen?​
Sie können — nehmen Sie die Schlüssel OSProductKey und OSOEMProductKey in ein benutzerdefiniertes Profil auf —, wir empfehlen es aber nicht. Ein sichtbarer Schlüssel ist bei Bildschirmübertragungen und Fernwartung ein Risiko. Verwenden Sie Windows-Produktschlüssel anzeigen im Kontextmenü, wenn Sie ihn tatsächlich brauchen.
Einstellungen​
Ich habe die Konfigurationsdatei geändert. Muss ich neu starten?​
Nein. O&O DeskInfo überwacht die Datei und übernimmt Ihre Änderung etwa eine Sekunde nach dem Speichern. Vier Einstellungen — Monitor, ShowOnAllMonitors, NetworkAdapter und ShowDriveActivity — lösen einen Neustart der Anwendung aus, weil sie an Ressourcen hängen, die nur einmal je Prozess initialisiert werden. Alles andere wird durch einen Neuaufbau der Anzeige übernommen, wodurch die Verlaufsdaten der Diagramme erhalten bleiben.
Ich habe die Datei bearbeitet und jetzt sind alle meine Einstellungen weg.​
Die Datei konnte nicht gelesen werden, deshalb hat O&O DeskInfo mit Standardwerten neu begonnen. Ihr Original ist noch vorhanden: Suchen Sie im selben Ordner nach einer Datei mit Zeitstempel und der Endung .invalid, finden Sie den Fehler — meist ein fehlendes schließendes Tag oder ein falsch geschriebener Elementname — und kopieren Sie Ihre Werte zurück.
Ein Menüeintrag zeigt „Benutzerdefiniert“. Was bedeutet das?​
Dass der aktive Wert keiner der Vorgaben im MenĂĽ entspricht, weil er in der Konfigurationsdatei gesetzt wurde. Der Eintrag ist rein informativ; ein Klick darauf hat keine Wirkung.
Im Kontextmenü fehlen Einträge, oder es gibt gar kein Menü.​
Dann schränkt die Konfigurationsdatei es ein. Prüfen Sie TrayMenu und IsRestricted. Auf einem Firmenrechner ist das in der Regel Absicht — fragen Sie Ihre IT-Abteilung.
Warum starten manche Änderungen die Anwendung neu?​
Ein Wechsel von Monitor, Netzwerkadapter oder Laufwerksaktivität erfordert das erneute Einlesen von Systemdaten und die Neuinitialisierung von Leistungsindikatoren. Ein Neustart ist dafür schneller und zuverlässiger, als all das im laufenden Betrieb neu aufzubauen. Ein Wechsel der Sprache oder des Desktop-Integrationsmodus baut lediglich die Fenster neu auf, wodurch die gesammelten Verlaufsdaten der Diagramme erhalten bleiben.
Leistung​
Wie viel CPU und Speicher kostet O&O DeskInfo?​
Sehr wenig. Der Effizienzmodus ist standardmäßig aktiv und bittet Windows, den Prozess mit niedriger Priorität und auf geeigneter Hardware auf Effizienzkernen auszuführen. Wenn Sie die Last weiter senken möchten, stellen Sie die Aktualisierungsgeschwindigkeit auf Langsam und schalten Sie die Diagramme ab, die Sie nicht brauchen.
Überleben die Diagramme einen Standby?​
Ja. Alle Zeitgeber und Leistungsindikatoren werden angehalten, wenn Windows schlafen geht, und beim Aufwachen fortgesetzt, sodass die Diagramme nicht durch eine LĂĽcke verzerrt werden.
Wie viel Verlauf wird behalten?​
Standardmäßig 1024 Messwerte pro Messgröße — bei üblichen Aktualisierungsintervallen etwa 17 bis 34 Minuten. Änderbar über MaxHistoryItems.
Support​
Wie melde ich ein Problem?​
- Aktivieren Sie die Protokollierung mit
LogEnabledund reproduzieren Sie das Problem. - Erfassen Sie Ihre Systemdaten mit Info in Zwischenablage kopieren.
- Senden Sie beides an den O&O Support oder an support@oo-software.com.
Das Protokoll wird nach %LocalAppData%\OO Software\OO DeskInfo\Logs\OODeskInfo.log geschrieben.
Welche Windows-Versionen werden unterstützt?​
Windows 11 und Windows 10 sowie Windows Server 2016 und neuer, jeweils auf x86, x64 und ARM. Siehe Systemvoraussetzungen.