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Presse-papiers et assistance

Lire les valeurs à l’écran suffit pour un coup d’œil rapide. Lorsqu’il faut les transmettre – à un collègue, au service informatique, dans un ticket d’assistance – O&O DeskInfo rassemble tout en un seul paquet.

Copier les informations dans le presse-papiers​

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la zone de notification et choisissez Copier les informations dans le presse-papiers. Toutes les informations du profil d’affichage actif sont écrites dans le presse-papiers en texte brut, les libellés alignés en colonnes nettes pour que le texte reste lisible dans un courriel ou un formulaire web.

Une boîte de dialogue confirme ensuite la copie et propose d’ouvrir le texte immédiatement dans le Bloc-notes. Répondez Oui pour créer et ouvrir un fichier temporaire ; répondez Non pour que le texte reste dans le presse-papiers, prêt à être collé avec Ctrl+V.

Le résultat contient :

  • chaque valeur du profil actif, dans l’ordre du profil, avec les séparateurs sous forme de lignes vides,
  • la version d’O&O DeskInfo, pour que le destinataire sache quel build a produit le rapport,
  • aucun graphique – les graphiques d’historique sont visuels et sont omis dans la sortie texte. Les valeurs numériques correspondantes (actuelle, minimale, maximale) sont incluses.
astuce

Choisissez le profil Complet avant de copier pour obtenir le rapport le plus complet possible en un clic, puis revenez ensuite au profil habituel.

Le fichier temporaire utilisé pour l’exportation vers le Bloc-notes est %Temp%\DeskInfo.txt.

Clé de produit Windows​

Afficher la clé de produit Windows dans le menu contextuel de l’icône de notification ouvre une petite boîte de dialogue avec les clés de produit trouvées sur le système :

  • la clé de produit de l’installation Windows actuelle,
  • et, si elle existe, la clé de produit OEM enregistrée par le fabricant dans le BIOS de l’ordinateur pour l’installation Windows d’origine.

Copier toutes les clés dans le presse-papiers les extrait – là encore avec une proposition de les ouvrir dans le Bloc-notes. Conservez le résultat en lieu sûr ; il sera nécessaire en cas de réinstallation de Windows.

L’entrée de menu est masquée automatiquement lorsqu’aucune clé valide ne peut être lue sur le système. Le fichier temporaire utilisé pour l’exportation vers le Bloc-notes est %Temp%\ProductKey.txt.

remarque

Les clés de produit ne font délibérément pas partie des profils d’affichage prédéfinis – une clé visible en permanence sur le Bureau est un risque de sécurité, surtout dans les bureaux partagés ou pendant un partage d’écran. Pour les afficher malgré tout, ajoutez les clés OSProductKey et OSOEMProductKey à un profil personnalisé.

Message personnalisé sur le Bureau​

Fichier de configuration

Le paramètre InfoMessage place une ligne de texte libre au-dessus des informations système. Dans les environnements gérés, c’est le paramètre le plus utile d’O&O DeskInfo : il met en permanence les coordonnées du service d’assistance sous les yeux de l’utilisateur.

<Settings>
  <InfoMessage>IT Help Desk: helpdesk@example.com | Téléphone : +49 30 1234-5678</InfoMessage>
</Settings>

Le message ne s’affiche que si le profil actif contient la clé InfoMessage – c’est le cas de tous les profils prédéfinis, en première position. Les détails se trouvent dans Déploiement en entreprise.

Configuration rapide​

Configuration rapide… rouvre à tout moment l’étape de configuration de l’assistant de bienvenue. Elle regroupe dans une seule boîte de dialogue les paramètres les plus souvent modifiés :

  • Démarrage de l’application (démarrer avec Windows)
  • Profil d’affichage
  • Sélection du moniteur
  • Position de la fenêtre, avec aperçu en direct
  • Taille et opacité du texte

Pratique après un changement de configuration des moniteurs ou de fond d’écran : tout se réajuste en une seule fois, sans parcourir le menu.

À propos et aide en ligne​

Entrée de menuFonction
Aide en ligneOuvre cette documentation dans le navigateur.
À proposAffiche la version d’O&O DeskInfo, un résumé de la version de Windows, un lien vers le contrat de licence utilisateur final, un lien vers l’aide en ligne et un lien pour rechercher en ligne une version plus récente.
Découvrir d’autres produits O&O…Ouvre une présentation des autres outils O&O pour Windows.

La boîte de dialogue À propos confirme aussi qu’O&O DeskInfo est un logiciel gratuit : il peut être utilisé sur un nombre illimité d’ordinateurs et transmis à d’autres. Si la copie est arrivée avec un programme d’installation ou groupée avec d’autres logiciels, il s’agit d’une violation de nos conditions d’utilisation – indiquez-nous la source.

Journalisation​

Fichier de configuration

Pour le dépannage, O&O DeskInfo peut écrire un journal détaillé :

<Settings>
  <LogEnabled>true</LogEnabled>
</Settings>

Le journal est écrit dans %LocalAppData%\OO Software\OO DeskInfo\Logs\OODeskInfo.log. Activez-le uniquement pendant la recherche d’un problème – et joignez le fichier en contactant l’assistance O&O : cela raccourcit généralement nettement les échanges.

Obtenir de l’aide​

Pour signaler un problème, la sortie de Copier les informations dans le presse-papiers accompagnée du fichier journal constitue exactement les informations dont nous avons besoin. Les coordonnées et une présentation des autres produits O&O se trouvent sur Assistance et autres produits O&O.