Déploiement en entreprise

O&O DeskInfo a été conçu en pensant aux services informatiques. Il ne nécessite ni installation, ni droits d’administrateur, ni service, et chaque paramètre se trouve dans un seul fichier XML lisible. Cette combinaison rend le déploiement exceptionnellement simple – et, si nécessaire, le verrouillage aussi.

Et comme O&O DeskInfo est un logiciel gratuit, il n’y a aucune licence à gérer : il peut être déployé sur un nombre illimité de postes de travail, y compris dans un environnement commercial.

Le déploiement en trois étapes

1. Préparer une configuration

Installez et configurez O&O DeskInfo sur une machine exactement comme les utilisateurs doivent le voir : profil, position, taille du texte, message du service d’assistance. Quittez ensuite l’application et prenez le fichier OODeskInfo.cfg obtenu dans %LocalAppData%\OO Software\OO DeskInfo\ comme fichier maître.

Avant de le distribuer, retirez les valeurs propres à cette machine – voir Valeurs gérées par l’application – et ajoutez les paramètres de déploiement décrits ci-dessous.

2. Distribuer les fichiers

Copiez OODeskInfo.exe et le fichier OODeskInfo.cfg préparé dans le même dossier sur le client, par exemple C:\Program Files\OODeskInfo\. Comme un fichier de configuration situé à côté de l’exécutable a toujours la priorité, aucune configuration par utilisateur n’est nécessaire et chaque utilisateur de la machine obtient la même configuration.

Il est aussi possible de conserver la configuration sur un partage et d’y renvoyer les clients avec le paramètre /cfg.

3. Lancer l’application automatiquement

Définissez SetAutoRun sur true dans le fichier de configuration. O&O DeskInfo crée alors l’entrée de démarrage automatique pour l’utilisateur actuel au premier lancement, sans rien demander. La valeur false supprime à nouveau l’entrée, ce qui est pratique pour une désinstallation propre.

<Settings>
  <SetAutoRun>true</SetAutoRun>
</Settings>

Un message pour les utilisateurs

Le paramètre le plus utile pour un service d’assistance est InfoMessage. Il place une ligne de texte libre au-dessus des informations système, visible en permanence sur chaque Bureau :

<Settings>
  <InfoMessage>IT Help Desk: helpdesk@example.com | Phone: +49 30 1234-5678</InfoMessage>
</Settings>

Les utilisateurs n’ont plus à chercher qui appeler – et lorsqu’ils appellent, ils lisent le nom de la machine et la build de Windows directement à l’écran, ou envoient tout d’un coup avec Copier les informations dans le presse-papiers.

Le message est affiché tant que le profil actif contient la clé InfoMessage. Tous les profils prédéfinis la placent en première position.

Verrouiller l’interface utilisateur

Deux paramètres déterminent ce que l’utilisateur est autorisé à modifier.

IsRestricted

<Settings>
  <IsRestricted>true</IsRestricted>
</Settings>

Avec IsRestricted défini sur true, O&O DeskInfo fonctionne en lecture seule :

• le fichier de configuration n’est jamais écrit, de sorte que la configuration déployée ne peut pas être modifiée – pas même par accident,
• le menu de l’icône de notification n’est pas affiché.

C’est le bon choix pour les systèmes en libre-service, les PC de salle de classe, les terminaux de production et toute machine où l’affichage doit rester exactement tel qu’il a été défini.

TrayMenu

Comme solution intermédiaire, TrayMenu contrôle séparément l’icône de notification et son menu :

Valeur	Icône de notification	Menu	Usage typique
Full	visible	complet	Fonctionnement normal (par défaut)
ExitOnly	visible	uniquement Quitter	Les utilisateurs peuvent fermer l’affichage mais ne rien modifier
HideMenu	visible	aucun	Icône comme indicateur CPU, sans paramètres
HideAll	masquée	aucun	Entièrement invisible, à l’exception de l’affichage sur le Bureau

<Settings>
  <TrayMenu>ExitOnly</TrayMenu>
</Settings>

remarque

HideAll ne laisse à l’utilisateur aucun moyen d’interagir avec O&O DeskInfo. Avant de déployer ce paramètre, vérifiez que le processus peut encore être arrêté par un autre moyen, par exemple un script qui termine OODeskInfo.exe.

Ignorer l’assistant de bienvenue

Définissez ShowWelcome sur false pour que les utilisateurs ne voient jamais l’assistant du premier démarrage :

<Settings>
  <ShowWelcome>false</ShowWelcome>
</Settings>

Un profil pour les demandes d’assistance

Pour le travail du service d’assistance, un profil centré sur l’identification et les données réseau vaut généralement mieux qu’un affichage de tout. Celui-ci place l’identité de la machine dans la première colonne, le réseau dans la deuxième, et les lecteurs ainsi que la charge dans la troisième :

<Settings>
  <SelectedProfile>Custom</SelectedProfile>
  <CustomProfile>
    <Name>Custom</Name>
    <DisplayName>Support</DisplayName>
    <ShowLabels>true</ShowLabels>
    <Keys>
      <Item>InfoMessage</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>UserAndMachine</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>OS</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>Hardware</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>NetworkBasic</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>NetworkAdvanced</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>LocalDrives</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>NetworkDrives</Item>
      <Item>-</Item>
      <Item>Performance</Item>
    </Keys>
    <ColumnAssignments>InfoMessage:0;UserAndMachine:0;OS:0;Hardware:0;NetworkBasic:1;NetworkAdvanced:1;LocalDrives:2;NetworkDrives:2;Performance:2</ColumnAssignments>
  </CustomProfile>
</Settings>

Hardware fournit le fabricant, le modèle et le numéro de série : les valeurs sur lesquelles reposent l’inventaire et le contrat d’assistance matérielle. Toutes les clés sont listées dans Informations système.

attention

N’ajoutez pas OSProductKey ni OSOEMProductKey à un profil déployé. Une clé de produit Windows visible en permanence sur le Bureau constitue un risque de sécurité, en particulier lors du partage d’écran et des sessions d’assistance à distance. Les utilisateurs qui ont besoin de la clé la consultent à la demande via Afficher la clé de produit Windows dans le menu de l’icône de notification.

Recommandations pour les environnements gérés

Situation	Paramètres suggérés
Postes de bureau	InfoMessage, SetAutoRun=true, ShowWelcome=false, TrayMenu=Full : les utilisateurs gardent le contrôle total de l’apparence.
Libre-service / salle de classe / production	En plus, IsRestricted=true et TrayMenu=HideMenu ou HideAll.
Ordinateurs portables	UpdateSpeed=10 et UseEfficiencyMode=true pour réduire au minimum la consommation d’énergie.
Serveurs de terminaux / VDI	ShowGPUGraph=false (de nombreuses sessions ne fournissent de toute façon pas de données GPU) et ShowOnAllMonitors=false.
Consoles de serveur	Profil Minimum ou un profil personnalisé avec UserAndMachine, OS, SystemStatus et LocalDrives.

Désinstallation

O&O DeskInfo est portable ; il n’y a donc rien à désinstaller au sens habituel :

1. Quittez l’application (ou terminez OODeskInfo.exe).
2. Supprimez l’entrée de démarrage automatique, soit en définissant SetAutoRun sur false et en lançant l’application une fois, soit en supprimant la valeur dans HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
3. Supprimez le dossier du programme.
4. Si besoin, supprimez %LocalAppData%\OO Software\OO DeskInfo\ pour retirer la configuration et les fichiers journaux.

Pour aller plus loin

Au-delà d’une poignée de machines, la collecte centralisée de ces informations est généralement l’étape suivante. O&O Syspectr fait exactement cela : inventaire, surveillance et alertes dans le cloud pour tous les PC et serveurs, depuis une seule console – et gratuit pour un certain nombre d’ordinateurs.

Deux autres outils gratuits qui se marient bien avec un déploiement de postes de travail :

• O&O ShutUp10++ : contrôler de façon centralisée les paramètres de confidentialité de Windows 10 et 11, avec import et export de profils de stratégie.
• O&O AppBuster : supprimer les applications Windows préinstallées et les logiciels superflus des images.