Berichte und Protokolle

Berichte und Protokolle helfen Ihnen zu belegen, dass Sicherungen ausgeführt wurden, und nachzuvollziehen, was passiert ist, wenn etwas schiefgeht.

Berichte

Berichte werden nach Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Klonvorgängen automatisch erstellt, sofern die Berichterstellung aktiviert ist. Ein Bericht enthält die Quelle, das Sicherungsziel, das Datenvolumen, die Dauer, das Ergebnis sowie eventuelle Warnungen oder Fehler.

Auf der Registerkarte Berichte können Sie:

• Berichtsdetails anzeigen.
• Einen Bericht im Standard-Texteditor öffnen.
• Einen Bericht als andere Datei speichern.
• Berichtsdateien löschen.
• Aktuelle Berichte filtern oder durchsehen.

Berichte bleiben auch dann nützlich, wenn sich die ursprüngliche Aufgabe ändert, weil sie beschreiben, was der Vorgang tatsächlich getan hat.

Berichtsstatus

Status	Bedeutung
Erfolgreich	Der Vorgang wurde ohne gemeldete Probleme abgeschlossen.
Mit Warnungen abgeschlossen	Der Vorgang wurde abgeschlossen, aber eine oder mehrere Warnungen sollten überprüft werden.
Fehlgeschlagen	Der Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.
Abgebrochen	Der Vorgang wurde vor Abschluss gestoppt.

Protokolle

Die Anwendungsprotokollierung zeichnet relevante Ereignisse lokal auf. Die Engine-Protokollierung zeichnet Aktivitäten der Abbild-Engine auf niedrigerer Ebene auf und ist in erster Linie für Support-Diagnosen vorgesehen.

Aktivieren Sie die Protokollierung nur bei Bedarf oder wenn der Support Sie darum bittet. Die Engine-Protokollierung erfordert möglicherweise einen Neustart der Anwendung, bevor sie wirksam wird.

Was Sie an den Support senden sollten

Wenn Sie um Hilfe bitten, geben Sie Folgendes an:

• Produktversion.
• Windows-Version.
• Sicherungsquelle und Art des Sicherungsziels.
• Den aktuellsten Bericht für den fehlgeschlagenen Vorgang.
• Anwendungs- oder Engine-Protokolle, falls angefordert.
• Ob der Vorgang manuell, geplant, per Hotplug oder kontinuierlich erfolgte.