Dépannage
Chaque section présente un symptôme, sa cause habituelle et les étapes qui le résolvent. Pour des réponses brèves aux questions générales, consultez les Questions fréquentes.
Une action est indisponible ou grisée
Cause : L’entrée concerne tout l’ordinateur et nécessite des droits d’administrateur, elle est protégée ou elle ne prend pas en charge l’action. Les pilotes sont présentés à titre informatif uniquement. Delay (retarder) n’est disponible que pour les services et les tâches planifiées admissibles.
Solution :
- Choisissez Fichier > Restart as administrator (redémarrer en tant qu’administrateur) et acceptez la demande Windows.
- Sélectionnez de nouveau l’entrée et ouvrez Actions ou son menu contextuel.
- Si l’action reste indisponible, vérifiez la source et la portée dans la zone de détails. Les entrées Run du Registre, les raccourcis du dossier Démarrage et les tâches de démarrage du Store ne peuvent pas être retardés ; les pilotes ne peuvent pas être modifiés.
Une entrée manque dans la liste
Cause : La vue actuelle, le texte de recherche ou les sources et filtres sélectionnés masquent l’entrée. Une source masquée reste analysée, mais ses lignes ne sont pas affichées.
Solution :
- Passez à la vue All (toutes).
- Effacez le champ de recherche.
- Ouvrez Sources et activez toutes les sources ; vérifiez ensuite les filtres des entrées Microsoft et des entrées non modifiables.
Le temps de démarrage indique « Non mesuré »
Cause : Windows n’a pas enregistré de démarrage approprié dans son journal Diagnostics-Performance, ou la lecture du journal nécessite des droits d’administrateur. Une mesure absente n’est pas un temps de démarrage de zéro.
Solution :
- Choisissez Fichier > Restart as administrator si l’interface signale une limitation d’autorisation.
- Redémarrez Windows et ouvrez de nouveau l’application ; le journal a besoin d’un démarrage complet.
- Comparez plusieurs démarrages dans des conditions similaires avant de juger une modification. Consultez Mesures de démarrage et détails des entrées.
Une entrée désactivée redémarre
Cause : Une mise à jour d’application, une réparation ou une stratégie a recréé l’enregistrement de démarrage.
Solution :
- Sélectionnez l’entrée et vérifiez sa source et sa commande dans la zone de détails.
- Ouvrez les paramètres de l’application concernée et désactivez-y le lancement avec Windows.
- Désactivez de nouveau l’entrée dans StartupManager et testez le résultat à la prochaine ouverture de session.
Un programme ou un périphérique ne fonctionne plus après une modification
Cause : Un utilitaire, un service ou une tâche planifiée nécessaire a été désactivé ou retardé. Les logiciels de sécurité et les outils matériels dépendent souvent de telles entrées.
Solution :
- Ouvrez la vue Disabled (désactivées).
- Sélectionnez l’entrée et choisissez Activer. Pour un service ou une tâche retardé, supprimez le délai si l’action est proposée ; sinon, rétablissez le paramètre dans l’application concernée.
- Rouvrez une session ou redémarrez Windows, puis vérifiez le programme.
Une entrée supprimée est de nouveau nécessaire
Cause : La suppression retire l’enregistrement de démarrage ; il n’existe pas d’annulation générale.
Solution :
- Ouvrez les paramètres de l’application concernée et réactivez-y le démarrage automatique.
- Si l’option n’existe pas, réparez ou réinstallez l’application.
- La prochaine fois, préférez Désactiver pour essayer une modification ; consultez Activer, désactiver, retarder et supprimer.
Windows demande une confirmation ou l’application redémarre
Cause : Vous avez choisi Fichier > Restart as administrator, ou une action a nécessité une élévation des droits. Windows affiche l’invite du contrôle de compte d’utilisateur et l’application redémarre avec des droits d’administrateur.
Solution :
- Acceptez l’invite. La liste est de nouveau analysée après le redémarrage.
- Si vous refusez, l’application continue avec les droits de l’utilisateur actuel et les entrées communes à tout l’ordinateur restent non modifiables.